Refonte d’un site vitrine pour un artisan (secteur bâtiment)

Quand ce client nous a contactés, son site datait d’une autre époque du web. Littéralement : il ne s’affichait presque pas correctement sur téléphone, et pourtant la majorité de ses clients potentiels le cherchaient depuis leur mobile, souvent en plein chantier ou en déplacement. On s’est dit tout de suite : voilà exactement le genre de projet qu’on aime, celui où on voit l’impact concret dès les premières semaines.

Le problème de départ

Son site tournait sur un système qu’on ne mettait plus à jour depuis longtemps, avec des failles de sécurité qu’on a repérées dès le premier audit. Pire : la page d’accueil mettait presque 8 secondes à charger sur mobile. Huit secondes, c’est une éternité pour quelqu’un qui cherche un artisan en urgence et qui a quinze autres résultats à un clic de distance.

Notre première approche (qui n’était pas la bonne)

On va être honnêtes : notre premier réflexe a été de vouloir tout reconstruire d’un coup, y compris le contenu texte, en partant du principe que « plus c’est complet, mieux c’est ». On a commencé à rédiger de nouvelles pages très détaillées pour chaque prestation. Sauf qu’en testant avec le client, on s’est rendu compte que ses clients à lui ne lisaient jamais plus de trois lignes avant de décrocher leur téléphone. On perdait du temps à peaufiner un contenu que personne n’allait lire en entier.

On a donc changé de stratégie en cours de route : plutôt que des pages longues, on a construit des pages courtes et rassurantes, avec l’essentiel visible immédiatement et un bouton d’appel bien visible dès le premier écran. Résultat : moins de texte, mais un texte qui convertit vraiment.

Ce qu’on a mis en place

Une fois cette leçon apprise, tout est allé plus vite. On a migré l’ensemble vers WordPress, avec un design pensé mobile en premier plutôt qu’adapté après coup. On a compressé toutes les images, mis en place un système de cache, et surtout on a travaillé le référencement local : fiche d’établissement à jour, mots-clés géolocalisés, structuration claire de chaque page de service. C’est le genre de travail qui ne se voit pas directement sur le site, mais qui fait toute la différence dans les résultats de recherche.

Ce qu’on en retient

La leçon de ce projet, on l’a gardée pour tous les suivants : un site qui a l’air complet sur le papier n’est pas forcément un bon site. Ce qui compte, c’est ce que fait réellement la personne en face de son écran. Aujourd’hui, le site charge en moins de deux secondes sur mobile, et le client nous dit recevoir des appels directement depuis les pages qu’on a retravaillées.